Document réalisé dans le cadre d'un exercice de formation. Toutes les informations (SIRET, adresse, coordonnées) sont fictives.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Fleurs Azur et ses clients, dans le cadre de la vente de fleurs, compositions florales et services associés, en boutique comme via le site fleursazur.fr.

Article 1 — Prix

Les prix de nos produits et prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Fleurs Azur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 2 — Commande

Toute commande passée en boutique, par téléphone ou via le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. [Précise ici tes modalités : délai minimum de commande, acompte éventuel pour les commandes spécifiques type mariage...]

Article 3 — Paiement

[Précise ici tes moyens de paiement acceptés : carte bancaire, espèces, chèque... et les modalités pour les commandes en ligne si applicable]

Article 4 — Livraison

[Précise ici ta zone de livraison, tes délais, les frais de livraison éventuels]

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens périssables tels que les fleurs et compositions florales.

Article 6 — Garanties

[Précise ici ta politique en cas de produit non conforme ou de fleurs fanées prématurément — remplacement, remboursement...]

Article 7 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Vous pouvez nous contacter via notre page de contact. Pour plus d'informations sur vos droits, consultez le site de la DGCCRF.

Pour toute question sur ces conditions générales de vente, contactez-nous.